Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Trụ sở chính: 57 Huỳnh Thúc Kháng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại hỗ trợ:
18001260
Email hỗ trợ:
cskh@vnpt.vn
Bước 1, Khách hàng gọi tổng đài 18001260, hoặc gửi email tới cskh@vnpt.vn
Bước 2, Bộ phận CSKH VNPT tiếp nhận yêu cầu, xử lý cho khách hàng, nếu không xử lý được thì chuyển cho Đơn vị triển khai
Bước 3, Đơn vị triển khai tiếp nhận yêu cầu, xử lý cho khách hàng, nếu không xử lý được thì chuyển cho Đơn vị chủ quản dịch vụ
Bước 4, Đơn vị chủ quản dịch vụ tiếp nhận yêu cầu, xử lý cho khách hàng
Bước 5, Bộ phận CSKH VNPT phản hồi kết quả xử lý cho khách hàng
Bước 6, Khách hàng nhận kết quả xử lý
| Nội dung | Category | Ngày tháng | Format | Last post | Tải |
|---|---|---|---|---|---|
| Tài liệu trình bày sản phẩm | Giới thiệu sản phẩm | 10/2021 | PPT | 10/2021 | |
| Tài liệu hướng dẫn sử dụng | Hướng dẫn sử dụng | 10/2021 | 10/2021 | ||
| Thông tin hệ thống demo trải nghiệm | Thông tin ứng dụng | 10/2021 | TXT | 10/2021 |