Chính sách phí triển khai
(Khởi tạo, cài đặt, đào tạo)
| STT | Hạng mục | Chú thích |
|---|---|---|
| 1 | Tạo hệ thống dịch vụ và thiết lập cấu hình | - Thời gian thực hiện tối đa 01 ngày |
| 2 | Số hóa dữ liệu khách hàng | - Thời gian thực hiện tùy thuộc vào cài đặt nghiệp vụ và dung lượng dữ liệu cần số hóa, tối đa 03 ngày |
| 3 | Đào tạo vận hành dịch vụ | - Có thể đào tạo online, hoặc offline (tại trụ sở khách hàng, hoặc trụ sở VNPT); - Thời gian thực hiện 02 ngày là đảm bảo khách hàng vận hành được dịch vụ. |
| Phí triển khai | 5,000,000đ (Thu 01 lần duy nhất) | |
| STT | Hạng mục | Chú thích |
|---|---|---|
| 1 | Cài đặt app server (hệ điều hành, frameworks, DBMS, HA), deploy gói phần mềm Holio | - Thời gian thực hiện tối đa 02 ngày |
| 2 | Tạo hệ thống dịch vụ và thiết lập cấu hình | - Thời gian thực hiện tối đa 01 ngày |
| 3 | Số hóa dữ liệu khách hàng | - Thời gian thực hiện tùy thuộc vào cài đặt nghiệp vụ và dung lượng dữ liệu cần số hóa, tối đa 03 ngày |
| 4 | Đào tạo vận hành dịch vụ | - Có thể đào tạo online, hoặc offline (tại trụ sở khách hàng, hoặc trụ sở VNPT); - Thời gian thực hiện 02 ngày là đảm bảo khách hàng vận hành được dịch vụ. |
| Phí triển khai | 15,000,000đ (Thu 01 lần duy nhất) | |
Chính sách hỗ trợ sau triển khai
(Hỗ trợ vận hành, cập nhật phần mềm)
| STT | Kênh hỗ trợ | Mô tả | Triển khai Cloud-based | Triển khai On-premise |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Hỗ trợ bằng nhóm chat sau triển khai | Sử dụng nhóm chat đã được tạo trong quá trình triển khai | Hỗ trợ miễn phí vinh viễn | Hỗ trợ theo hợp đồng bảo trì |
| 2 | Hỗ trợ thông qua kênh bán tại địa bàn | AM/Sales tiếp nhập yêu cầu | Hỗ trợ miễn phí vinh viễn | Hỗ trợ theo hợp đồng bảo trì |
| 3 | Hỗ trợ thông qua tổng đài của VNPT | Tổng đài 18001260 | Hỗ trợ miễn phí vinh viễn | Hỗ trợ theo hợp đồng bảo trì |
Chính sách dùng thử dịch vụ
(Miễn phí)
| STT | Tên gói | Thời gian dùng thử | Giá gói | Chú thích |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Holio Trial | 30 ngày | 0đ | Với mọi quy mô khách sạn |